Wat kan Sophie doen voor Lummen?
De gemeente Lummen ontvangt dagelijks herhaalvragen over openingsuren, afval, vergunningen en loketten. Sophie, de AI-agent van Sophie Technologies, beantwoordt deze vragen automatisch — ook buiten kantooruren en in het weekend.
Burgers krijgen een helder antwoord in het Nederlands. Complexere dossiers worden doorgestuurd naar de juiste dienst via SmartRouting naar uw e-loket.
Implementatie in Lummen
We starten met een gratis pilootmaand. U levert uw bestaande FAQ-pagina’s en websitelink; wij zorgen voor configuratie en embed op uw site. Na de piloot beslist uw bestuur of u verder gaat — zonder langetermijncontract.
Lees het volledige stappenplan voor pilootgemeenten als u wilt weten hoe zo’n traject in de praktijk verloopt.
GDPR en vertrouwen
Sophie is ontworpen voor Belgische overheidsinstanties. We bespreken graag dataverwerking, bewaartermijnen en controle door uw medewerkers. Meer achtergrond vindt u in ons artikel over GDPR en AI voor gemeenten.